BESTELLEN
Om bij AAFKE'S te kunnen bestellen, dient u zich eerst te registreren. De gegevens die u dient in te vullen hebben wij nodig om uw bestellingen op de juiste wijze te verwerken en te versturen. Bij AAFKE'S kunt u op eenvoudige wijze bestellingen plaatsen. U dient eerst in te loggen. Kies uw producten en voeg deze toe in uw winkelmandje. Uw adresgegevens worden automatisch bij uw bestelling toegevoegd. U doet vervolgens uw betaling en ontvangt per e-mail de bevestiging van uw bestelling en betaling.

BETALEN
Bij AAFKE'S betaalt u op vertrouwde, veilige en makkelijke wijze met iDEAL. Uw betaling gebeurt via een beveiligde verbinding. Met iDEAL rekent u uw online aankopen af in uw eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. iDEAL wordt onder andere ondersteund door RABObank, ABN AMRO, ING bank, SNS en Fortis.

REMBOURS
Als u liever niet online betaalt, dan kunt u het bedrag ook betalen bij overhandiging van de bestelling aan TNT Post. U dient rekening te houden dat u de door u bestelde producten later ontvangt dan wanneer u betaalt met iDEAL. De extra kosten van het versturen onder rembours bedragen € 10,00.

VERZENDEN
Ons streven is om binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling te leveren. Wij brengen u via uw e-mailadres op de hoogte wanneer wij uw bestelling verzenden. Uw bestelling wordt geleverd door TNT Post. Mocht 3 dagen na verzending u uw pakket nog niet hebben ontvangen, stuurt u ons dan een e-mailbericht zodat wij via Trace en Track kunnen bekijken waar het pakket zich bevindt. Wij leveren alleen binnen Nederland.



VERZENDKOSTEN
AAFKE'S rekent GEEN verzendkosten. Uw bestelling wordt dus GRATIS verzonden.

AFHALEN
Bestellingen kunnen worden afgehaald. Dit kan alleen in overleg en op het Vierwoudstedenmeer 3 te Woerden. Mocht u onverhoopt besluiten dat de bestelling toch naar u dient te worden opgestuurd, dan dient u ons dat via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. te laten weten.

VOORRAAD
AAFKE'S levert uit voorraad. Mocht een product onverhoopt niet voorradig zijn, dan laten wij u dit via een e-mailbericht weten. Hierin vermelden wij dan tevens de verwachte levertijd. Bestellingen worden compleet uitgestuurd. Dat wil zeggen: mocht een product tijdelijk niet voorradig zijn, dan wachten we met uitsturen tot alles weer leverbaar is. Mocht dit voor u niet uitkomen, laat u ons dit dan even weten. In overleg met u kunnen kunnen wij dan de bestelling in delen naar u versturen.

PRIJZEN
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 19% BTW.

RUILEN (herroepingsrecht)
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van de producten kunt u deze zonder opgaaf van reden retourneren, waarna wij het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van € 4,50) terugbetalen. De kosten voor retourzendingen zijn volledig voor rekening van de koper.

Voor een juiste afhandeling van het ruilen dient u het volgende te doen:
* stuur een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.  ,
* vermeld in de e-mail het ordernummer,
* verpak het onbeschadigde product binnen 7 werkdagen na ontvangst in originele verpakking dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden,
* beschadigde producten worden niet teruggenomen,
* zorg voor voldoende frankering. Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd,
* geef in uw e-mail uw bankrekeningnummer door waar het bedrag op gestort kan worden.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn of snel kunnen bederven/verouderen. U kunt dus geen beroep doen op het herroepingsrecht terzake crème, shampoo en of andere vloeistoffen of mengsels. Wel geldt het herroepingsrecht voor parfums indien deze op het moment van ontvangst door Aafke's na retourzending nog in de originele sealing zijn verpakt (zie tevens artikel 8 van onze Algemene Leveringsvoorwaarden).

Producten kunnen, voldoende gefrankeerd, worden geretourneerd naar onderstaand adres:

AAFKE'S BV
Vierwoudstedenmeer 3
3446 JP WOERDEN